שאלות ותשובות

لماذا لم اتمكن من دخول المنظومة؟
يمكن ان يكون احد الأسباب التالية
  • اذا كانت كلمة مرور الطالب أقل من 4 خانات فانه يتوجب عليه تكملة الكلمة باصفار على يسار الرقم. فمثلا, اذا كانت كلمة المرور في منظومة الطالب هي 123 فان كلمة مروره في مودل تكون 0123.
  • اذا قام الطالب بتغيير كلمة المرور في منظومة الطالب لتكون أكثر من 4 خانات, فان كلمة المرور في مودل تكون اخر 4 خانات من الكلمة.
  • اذا قام الطالب بتغيير كلمة مروره في منظومة الطالب, فيمكنه استعمالها في مودل في اليوم التالي فقط.
  • اذا كانت تحتوي كلمة المرور على احرف كبيرة فيجب ادخالها كما هي, فمثلا الكلمة Abc تختلف عن الكلمة abc.
ما هي التعريفات اللازمة للمتصفح (browser) عند استخدام المودل؟
يمكنك معاينة الإجابة في هذه الصفحة.

لماذا اتلقى الخطأ "Unfortunately, cookies are currently not enabled in your browser" عند تعبئة تفاصيل دخول المنظومة؟
  • على المتصفح (browser) ان يدعم استخدام لل-cookies لمعاينة مضامين منظومة مودل.
  • اذا كانت طريقة الاتصال بالانترنت عن طريق خدمة شركة اورنج فيجب الاتصال بالشركة لحل المشكلة أو اضافة APN لتعريفات المودم بحسب التفاصيل التالية:
    config file name/account:orange
    dial number:99#*
    APN:uinternet
لماذا توجهني المنظومة الى صفحة تعديل التفاصيل؟
يجب ان يكون لكل طالب بريد الكتروني معرف في منظومة مودل, بعد تعريف/تعديل البريد الالكتروني وتعبئة الحقول الضرورية مثل "البلد", يجب ان يقوم بعملية مصادقة للبريد الجديد وذلك من خلال الضغط على الرابط الذي تم ارساله الى البريد الجديد.

لماذا لا تظهر التعديلات التي تم إحداثها في منظومة الطالب, في منظومة مودل كالتسجيل لمساق جديد؟
اية تعديل يتم اجراؤه في منظومة الطالب (مثال: تسجيل مساقات) بما يخص الطالب او المحاضر يتم اعتماده في منظومة مودل في اليوم التالي فقط.

ما هو المتصفح (browser) المفضل استخدامه في منظومة مودل؟
يمكنك معاينة الإجابة في هذه الصفحة.

لماذا لا اتلقى رسائل على بريدي الالكتروني عندما يضيف المحاضر وظيفة او منتدى للنقاش؟
يجب تعريف/تعديل البريد الالكتروني من خلال صفحة التفاصيل الشخصية (profile) في منظومة مودل, بعد تعريف/تعديل البريد الالكتروني وتعبئة الحقول الضرورية مثل "البلد", يجب ان يقوم المستخدم بعملية مصادقة للبريد الجديد وذلك من خلال الضغط على الرابط الذي تم ارساله الى البريد الجديد.

كيف يمكنني التوجه الى ادارة المنظومة في حال واجهت مشكلة تقنية أو لتقديم طلب دعم/ارشاد؟
يمكنكم التوجه الينا من خلال تعبئة هذا النموذج الالكتروني.
שינוי אחרון: 6/04/2015, 09:14